Kako upravljati sidrenim cijenama u Zoyyi

Što je sidrena cijena?

Sidrena cijena je cijena koja je za uslugu vrijedila 10. rujna 2026. Od 17. studenoga 2026. mora se prikazivati uz aktualnu cijenu na mjestima gdje se cijena javno ističe ili oglašava.

Sidrena cijena nije akcijska ni precrtana cijena i ne ograničava buduće promjene cijena. Ona služi kao referentna informacija uz aktualnu cijenu.

Primjer:

Šišanje i feniranje
35,00 €
Cijena na dan 10. 9. 2026. 32,00 €

Kako se sidrene cijene odnose na Zoyyu?

Zoyya je omogućila evidenciju, provjeru, upravljanje i prikaz sidrenih cijena uz postojeće cijene usluga, paketa usluga, članarina i proizvoda.

Upravljanje sidrenom cijenom

Za usluge, pakete usluga i članarine prikazuje se cijena koja je u Zoyyi bila evidentirana na dan 10. 9. 2026., dok se za proizvode prikazuje cijena evidentirana na referentni datum ili na dan uvođenja proizvoda u prodaju. Za većinu proizvoda referentni datum je 10. 9. 2026., dok je za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo referentni datum 2. 5. 2025.

Ako je sidrenu cijenu potrebno promijeniti, uredite je kroz aplikaciju na uobičajeni način. Sidrena cijena uređuje se na razini pojedine usluge odnosno proizvoda pod nazivom polja Sidrena cijena ili Dodatna cijena.

Povezane upute za promjenu sidrene cijene

Odaberite vrstu stavke i otvorite uputu za uređaj koji koristite:

• Usluge: Računalo · Mobitel
• Proizvodi: Računalo · Mobitel
• Paketi usluga: Računalo · Mobitel
• Članarine: Računalo · Mobitel

Prikaz korisnicima

Sidrena cijena prikazuje se na javnim stranicama Zoyye na kojima se oglašava konkretna cijena usluge.

Aktualna cijena vizualno je glavna informacija, a sidrena cijena se prikazuje kao dodatna referentna informacija.

Digitalni cjenik

Nova pravila propisuju i objavu strojno čitljivog cjenika u XML ili CSV formatu za pružatelje usluga na koje se ta obveza odnosi i koji imaju web stranicu.

Za usluge takav cjenik sadrži najmanje:

• naziv usluge
• aktualnu cijenu
• podatak primjenjuje li se poseban oblik prodaje i njegov naziv
• sidrenu cijenu.

Zoyya je omogućila objavu digitalnog cjenika u skladu s Odlukom o objavi cjenika proizvoda i usluga. Link za preuzimanje cjenika nalazi se u footeru vaše Zoyya web stranice pod nazivom Objava cjenika. Cjenik trenutačno još nije javno dostupan, a s objavom će se započeti 1. 10. 2026.

Česta pitanja

Koja je moja sidrena cijena?

Sidrena cijena je cijena koja je za konkretnu uslugu vrijedila 10. rujna 2026., bez posebnog oblika prodaje poput akcijske ili druge promotivne cijene.

Od kada se sidrena cijena mora prikazivati?

Nova obveza primjenjuje se od 17. studenoga 2026.

Hoće li Zoyya automatski postaviti sidrene cijene?

Za postojeće usluge, pakete usluga, članarine i proizvode Zoyya je, gdje raspolaže odgovarajućim podatkom, evidentirala sidrenu cijenu na temelju cijene evidentirane za odgovarajući referentni datum.

Korisnik treba pregledati i po potrebi urediti podatak.

Mijenja li se sidrena cijena kada promijenim aktualnu cijenu?

Ne.

Primjer:

• cijena 10. 9. 2026.: 30 €
• aktualna cijena: 35 €
• kasnije promijenjena aktualna cijena: 40 €

Sidrena cijena i dalje ostaje 30 €.

Smijem li nakon 1. listopada mijenjati svoje cijene?

Da. Sidrena cijena ne ograničava promjene aktualne cijene. Uz novu aktualnu cijenu i dalje se prikazuje odgovarajuća sidrena cijena.

Što ako su aktualna i sidrena cijena jednake?

Prikazuju se obje cijene. Jednaka vrijednost ne znači da sidrenu cijenu treba izostaviti.

Je li sidrena cijena isto što i akcijska ili precrtana cijena?

Ne. Sidrena cijena nije oznaka popusta i ne treba je prikazivati kao precrtanu cijenu.

Kod akcija se mogu primjenjivati i druga pravila o prikazu cijena, odvojeno od obveze sidrene cijene.

Gdje će Zoyya prikazivati sidrenu cijenu?

Zoyya sidrenu cijenu prikazuje na javnim stranicama Zoyye na kojima se prikazuje konkretna cijena usluge.

Sidrena cijena ne prikazuje se na računima, potvrdama rezervacije, podsjetnicima, B2B kalendaru ili drugim operativnim i transakcijskim prikazima cijena.

Što je digitalni cjenik?

Digitalni cjenik je strojno čitljiva CSV ili XML datoteka s propisanim podacima o uslugama, paketima usluga i proizvodima.

Za korisnike na koje se obveza odnosi Zoyya će omogućiti njegovo generiranje iz podataka evidentiranih u sustavu.

Moram li sam izrađivati CSV?

Neće biti potrebno ručno izrađivati CSV ako koristite Zoyyinu funkcionalnost digitalnog cjenika. Zoyya će ga generirati iz podataka evidentiranih u sustavu.

Treba li čuvati stare cjenike?

Da. Prethodno objavljeni digitalni cjenici moraju ostati dostupni najmanje 30 dana od objave odnosno promjene.

Zoyya će tehnički upravljati potrebnim čuvanjem objavljenih cjenika. Nije potrebno da korisnik vodi zasebnu trajnu povijest cjenika.

Što se događa nakon isteka 30 dana?

Ako cjenik više nije aktualan i prošlo je najmanje 30 dana od njegove objave, više ga nije potrebno držati javno dostupnim zbog ove obveze.

Aktualni cjenik ostaje dostupan bez obzira na to koliko je vremena prošlo od njegove objave.

Što ako sam uslugu uveo nakon 10. rujna 2026.?

Kod proizvoda i usluga koji se prvi put uvode nakon 10. 9. dodatna cijena je cijena uvođenja u prodaju.

Kada se digitalni cjenik ažurira?

Zoyya automatski generira i ažurira digitalni cjenik na temelju podataka evidentiranih u sustavu, u skladu s pravilima za objavu cjenika proizvoda i usluga.

Što ako moj slučaj nije opisan u ovom članku?

Ovaj članak pokriva slučajeve za koje trenutno imamo dovoljno jasne informacije o primjeni sidrenih cijena u Zoyyi.

Ako se vaš slučaj razlikuje od opisanih primjera ili za njega nije navedeno jasno pravilo, nije moguće dati pouzdano automatsko tumačenje samo na temelju sličnih slučajeva.

U takvoj situaciji potrebno je pratiti objave i zakonske propise te po potrebi zatražiti dodatna pojašnjenja nadležnih tijela.

Rok primjene i referentni datum nisu isto. Izmjenama iz NN 110/2026 – isticanje dodatne cijene i NN 110/2026 – objava cjenika početak primjene novih obveza pomaknut je na 17. studenoga 2026. Referentni datum 10. rujna 2026. za usluge ostaje nepromijenjen.

Ažurirano: 19/10/2026