> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pregled i rad izlaznih e-Računa (mobitel)

U partnerskoj Zoyya web aplikaciji na mobitelu izlazni e-Računi pregledavaju se kroz **Pregled izdanih računa**. Ovaj članak objašnjava kako na mobitelu pronaći već izdani e-Račun, otvoriti detalje i provjeriti status slanja.

**PLATFORM_SWITCH:** [Računalo](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-i-rad-izlaznih-e-racuna-racunalo-151xmc8/) · [Mobitel](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-i-rad-izlaznih-e-racuna-mobitel-eg84kl/)

## Kada koristiti ovu opciju?

Ovu opciju koristite kada:

1. trebate pronaći izdani e-Račun na mobitelu,
2. trebate provjeriti status **e-Račun**,
3. trebate otvoriti detalje računa za firmu,
4. trebate provjeriti je li račun poslan ili je potrebna pomoć Zoyya podrške.

Za izdavanje izlaznog e-Računa u partnerskoj Zoyya web aplikaciji koristite članak [Pregled i rad izlaznih e-Računa (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-i-rad-izlaznih-e-racuna-racunalo-151xmc8/).

## Koraci rada

### Pregled izlaznog e-Računa

1. Otvorite partnersku Zoyya web aplikaciju na mobitelu.
2. U donjem izborniku dodirnite **Početni meni**.
3. Dodirnite **Blagajna**.
4. Odaberite **Pregled izdanih računa**.
5. Pronađite račun koji želite provjeriti.
6. Dodirnite račun za otvaranje detalja.
7. U detaljima računa provjerite dio **Račun za firmu (R1)**.
8. Provjerite status **e-Račun** kada je prikazan.

### Kada status nije ispravan

1. Provjerite status **e-Račun** u detaljima računa.
2. Ako status prikazuje problem ili se dugo ne mijenja, kontaktirajte Zoyya podršku s brojem računa.
3. Provjerite značenje statusa u ovom članku prije kontaktiranja podrške.

|| Važno: Novi izlazni e-Račun ne izdaje se iz ovog mobilnog pregleda i e-Račun integracija ne postavlja se ovdje. Postojeći izdani račun otvara se na mobitelu za provjeru statusa i dostupnih radnji u detaljima.

Ako je račun izdan kao e-Račun, u detaljima računa prikazuje se dio **Račun za firmu (R1)** i status **e-Račun**.

Postavljanje e-Račun integracije ne radi se iz pregleda izdanih računa na mobitelu.

### Statusi e-Računa

Status **e-Račun** prikazuje trenutno stanje slanja:

* **ŠALJE SE** - račun je u postupku slanja
* **POSLAN** - račun je poslan kroz e-Račun sustav
* **ONEMOGUĆENO** - e-Račun slanje nije omogućeno za taj račun ili poslovnicu
* **GREŠKA** - slanje nije uspješno

Ako status prikazuje **ONEMOGUĆENO**, **GREŠKA** ili dugo ostaje na **ŠALJE SE**, kontaktirajte Zoyya podršku s brojem računa.

### Statusi i fiskalizacijske oznake

Status **e-Račun** nije isto što i fiskalizacijske oznake **JIR** i **ZKI**. JIR i ZKI odnose se na fiskalizaciju računa, a status **e-Račun** odnosi se na slanje računa kroz e-Račun sustav.

Kada su postavljeni blagajna, naplatni uređaj, operater i potrebni podaci za e-Račun, račun i R1/e-Račun možete pripremiti kroz mobilni obrazac **Novi račun**. Korake pogledajte u članku [Kreiranje novog računa u blagajni (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/kreiranje-novog-racuna-u-blagajni-mobitel-svwx5t/).

## Povezano

- [Pregled i rad izlaznih e-Računa (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-i-rad-izlaznih-e-racuna-racunalo-151xmc8/)
- [Pregled izdanih računa (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-izdanih-racuna-mobitel-1aviizx/)
- [Postavljanje izlaznih i ulaznih e-Računa (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/postavljanje-izlaznih-i-ulaznih-e-racuna-racunalo-1r51yq2/)
- [Pregled i rad ulaznih e-Računa (mobitel)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-i-rad-ulaznih-e-racuna-mobitel-159yxhz/)