> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako urediti ili otkazati termin (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske Zoyya web aplikacije na računalu otvoriti termin, promijeniti njegove podatke, poslati obavijest klijentu, zaključiti ga ili otkazati.

**PLATFORM_SWITCH:** [Računalo](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-urediti-ili-otkazati-termin-racunalo-ekn0ay/) · [Mobitel](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-urediti-ili-otkazati-termin-mobitel-1avwm8/)

## Kada koristiti ovu opciju?

- Želite promijeniti klijenta, uslugu, djelatnika, resurs, vrijeme ili trajanje termina.
- Želite dodati internu napomenu ili privitak.
- Želite otkazati termin.
- Želite zaključiti termin nakon dolaska klijenta.

## Koraci rada

### Otvorite termin

1. Otvorite **"Kalendar"**.
2. Pronađite termin koji želite urediti.
3. Kliknite termin.
4. Otvorit će se **"Pregled termina"**.

### Uredite podatke termina

1. Promijenite datum termina.
2. U odjeljku **"Usluge"** promijenite uslugu, djelatnika, resurs, vrijeme početka ili trajanje.
3. Po potrebi uredite **"Napomena"**.
4. Ako obavještavate klijenta o promjeni, označite slanje emaila ili SMS-a.
5. Ako šaljete email, po potrebi upišite **"Poruka klijentu"**.
6. Kliknite **"Spremi"**.

### Otkažite termin

1. Otvorite termin.
2. Kliknite **"Otkaži"**.
3. Odaberite razlog otkazivanja.
4. Po potrebi označite slanje emaila ili SMS-a klijentu.
5. Po potrebi upišite poruku klijentu.
6. Potvrdite otkazivanje.

### Zaključite termin

1. Otvorite termin.
2. Kliknite **"Zaključi"**.
3. Po potrebi odaberite slanje zahtjeva za recenziju.
4. Potvrdite zaključivanje termina.

## Važno

|| Promjene termina spremaju se tek nakon klika na **"Spremi"**.

|| Otkazani termin ostaje evidentiran u kalendaru.

|| Kada je termin otkazan zbog nedolaska, klijent ponovno vidi to vrijeme kao dostupno za novu rezervaciju.

|| Izdavanje računa iz termina dostupno je u partnerskoj Zoyya web aplikaciji na računalu i mobitelu kada korisnik ima odgovarajuća dopuštenja i aktivnu blagajnu.

|| Privitci i log promjena dostupni su iz detalja postojećeg termina.

## Česta pitanja

**Kako promijeniti datum termina?**

Datum se mijenja u zaglavlju termina.

**Kako poslati obavijest klijentu o promjeni termina?**

Ako klijent ima email ili broj mobitela, označite slanje emaila ili SMS-a.

**Gdje se nalazi povijest promjena termina?**

Povijest promjena nalazi se u kartici **"Log"**.

## Povezano

- [Kako pomaknuti termin ili promijeniti trajanje (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-pomaknuti-termin-ili-promijeniti-trajanje-racunalo-150nc7a/)
- [Kako pregledati termine klijenta (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-pregledati-termine-klijenta-racunalo-1iisqvy/)
- [Kako koristiti SMS podsjetnike (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-koristiti-sms-podsjetnike-racunalo-1b3h4vi/)
- [Pregled izdanih računa (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/pregled-izdanih-racuna-racunalo-1b8u0ku/)