> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.zoyya.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako koristiti SMS podsjetnike (računalo)

U ovom članku saznat ćete kako putem partnerske web Zoyya aplikacije na računalu kupiti SMS paket, promijeniti karticu za naplatu te uključiti ili isključiti SMS podsjetnike za klijente. SMS podsjetnici koriste se za slanje obavijesti o nadolazećim terminima.

**PLATFORM\_SWITCH:** [Računalo](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-koristiti-sms-podsjetnike-racunalo-1b3h4vi/) · [Mobitel](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-koristiti-sms-podsjetnike-mobitel-1di97z5/)

${frame}[](https://files.zoyya.com/video-tutorial-test/Test/zoyya-79-sms-paketi-desktop-test.mp4#landscape)

## Kada koristiti ovu opciju?

Koristite ovu opciju kada:
* želite slati SMS podsjetnike klijentima
* trebate kupiti dodatne SMS poruke
* želite uključiti automatsku obnovu SMS kredita
* želite promijeniti karticu za naplatu
* želite uključiti ili isključiti SMS podsjetnike

## Kupnja SMS paketa

1. U lijevom izborniku otvorite **Tvrtka > Pretplata**.
2. U okviru **SMS poruke** odaberite **Kupi novi paket**.
3. Odaberite željeni paket (npr. SMS 100, SMS 200 ili SMS 1000).
4. Izaberite **Nastavi**.
5. Provjerite sažetak narudžbe.
6. Izaberite **Plati**.

Nakon uspješnog plaćanja broj dostupnih SMS poruka automatski se povećava za kupljenu količinu.

|| Važno: Možete uključiti i **Automatsku obnovu SMS kredita**. U tom slučaju potrebno je odrediti prag SMS kredita nakon kojeg će se automatski pokrenuti kupnja novog SMS paketa.

## Promjena kartice za naplatu

1. Otvorite **Tvrtka > Pretplata**.
2. U okviru sljedeće naplate odaberite **Promijeni karticu**.
3. Upišite podatke nove kartice i adresu za naplatu.
4. Odaberite **Spremi**.
Nova kartica koristit će se za buduća plaćanja u Zoyyi.

## Uključivanje ili isključivanje SMS podsjetnika

1. Otvorite **Postavke** → **Obavijesti**.
2. Pronađite opciju **SMS podsjetnici**.
3. Uključite opciju ako želite slati SMS podsjetnike klijentima.
4. Isključite opciju ako ne želite slati SMS podsjetnike.
5. Spremite promjene.

|| Važno: Kupnja SMS paketa sama po sebi ne uključuje slanje SMS podsjetnika. Nakon kupnje potrebno je provjeriti jesu li SMS podsjetnici uključeni u postavkama obavijesti. 

## Česta pitanja

#### Moram li kupiti SMS paket kako bih slao SMS podsjetnike?
Da. Za slanje SMS podsjetnika potrebno je imati raspoložive SMS poruke na računu.

#### Hoće li se SMS podsjetnici automatski slati nakon kupnje paketa?
Ne. Nakon kupnje potrebno je provjeriti jesu li SMS podsjetnici uključeni u postavkama obavijesti.

### Mogu li prilagoditi sadržaj SMS poruka?
Ne. Za prilagodbu sadržaja SMS poruka potrebno je kontaktirati Zoyya podršku. 
Prilikom uređivanja obratite pozornost na maksimalan broj znakova:
* **do 150 znakova** ako poruka **ne sadrži hrvatske znakove ni emojije**
* **do 70 znakova** ako poruka **sadrži hrvatske znakove** (č, ć, ž, š, đ) **ili emojije**

|| Važno: Ako poruka premaši dopušteni broj znakova, SMS se dijeli u više poruka, što može povećati broj potrošenih SMS poruka iz vašeg paketa.

#### Što se događa kada potrošim sve SMS poruke?
Novi SMS podsjetnici neće se moći slati dok ne kupite novi SMS paket ili dok se ne pokrene automatska obnova SMS kredita, ako je uključena.

#### Mogu li promijeniti karticu za buduća plaćanja?
Da. Karticu možete promijeniti u bilo kojem trenutku kroz ekran **Pretplata**.

## Povezano

* [Kako postaviti obavijesti za klijente i poslovnicu (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-postaviti-obavijesti-za-klijente-i-poslovnicu-racunalo-hjcmjm/)
* [Kako poslati pozivnicu klijentu (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-poslati-pozivnicu-klijentu-racunalo-yybo37/)
* [Kako zatražiti recenziju (računalo)](https://help.zoyya.com/hr/article/kako-zatraziti-recenziju-racunalo-1o9wsfy/)